n-FOLD

Términos de Servicio

Aplicable a n-FOLD Business Suite · Última actualización: 8 de agosto de 2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de n-FOLD Business Suite, la plataforma SaaS de gestión empresarial prestada por Salvador Ribes Izquierdo (NIF ES20055970Q), en adelante "n-FOLD". Al solicitar acceso o utilizar la plataforma, la empresa cliente ("el Cliente") acepta los términos aquí descritos.

1. Descripción del servicio

n-FOLD Business Suite es una plataforma modular de gestión empresarial ofrecida bajo modelo SaaS (Software as a Service), con arquitectura multi-tenant: cada Cliente dispone de un entorno lógicamente aislado con sus propios usuarios, datos y módulos activos.

El módulo Amazon Vendor se conecta a Amazon Vendor Central mediante la SP-API oficial de Amazon, previa autorización explícita del Cliente vía OAuth. El detalle del tratamiento de estos datos se describe en la Política de Privacidad.

2. Contratación y acceso

El acceso a la plataforma se activa bajo solicitud y diagnóstico previo. Los módulos contratados, condiciones y precio se formalizan por escrito (correo electrónico o contrato) antes de la puesta en marcha. No existe permanencia mínima salvo pacto expreso entre las partes.

3. Uso aceptable

El Cliente se compromete a:

  • Utilizar la plataforma únicamente para la gestión legítima de su propia actividad empresarial.
  • No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a datos de otros tenants.
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios.
  • Garantizar que dispone de las autorizaciones necesarias (p. ej. cuenta de Amazon Vendor Central) antes de activar módulos que requieran integraciones externas.

4. Disponibilidad y soporte

n-FOLD realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continua. Las solicitudes de soporte enviadas a info@n-fold.es se responden en un plazo objetivo de 24 horas laborables. El soporte incluido cubre incidencias de funcionamiento de la plataforma y dudas de uso de los módulos contratados.

5. Propiedad de los datos

Los datos introducidos o sincronizados por el Cliente (incluidos los obtenidos vía Amazon SP-API) son propiedad del Cliente. n-FOLD actúa como encargado del tratamiento y no utiliza dichos datos para fines distintos a la prestación del servicio, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

6. Baja y eliminación de datos

El Cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento escribiendo a info@n-fold.es. Tras la baja, los datos del tenant se eliminan conforme a los plazos descritos en la Política de Privacidad, salvo obligación legal de conservación. La desconexión del módulo Amazon Vendor puede realizarse de forma independiente desde la propia plataforma, sin necesidad de dar de baja el resto del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

n-FOLD pone los medios técnicos razonables para garantizar la fiabilidad de la plataforma, pero no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones. n-FOLD no se hace responsable de decisiones comerciales tomadas por el Cliente en base a las analíticas, previsiones o recomendaciones generadas por la plataforma, que tienen carácter orientativo.

n-FOLD no controla ni garantiza la disponibilidad de servicios de terceros de los que depende la plataforma (incluida la Amazon SP-API), y no responde por interrupciones originadas por dichos terceros.

8. Modificaciones

n-FOLD podrá actualizar estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legislativos o evoluciones del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a los Clientes activos con antelación razonable.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.

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